شروط الاستخدام

غارميش منصة إلكترونية تصل الضيوف بمضيفين محليين مستقلين يقدمون تجارب في منطقة عسير بالمملكة العربية السعودية، وتُدار من أبها بموجب السجل التجاري رقم 7051409212. تدير غارميش المنصة وتعالج المدفوعات وتدعم الطرفين — أما التجربة نفسها فيصممها المضيف ويقدّمها بنفسه.

نتحقق من كل مضيف قبل ظهوره على المنصة، لكن المضيفين ليسوا موظفين لدى غارميش، وتصف صفحة كل تجربة ما يقدمه المضيف تحديدًا.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر للحجز أو الاستضافة. حافظ على دقة بيانات حسابك — نستخدم رقم جوالك وبريدك الإلكتروني لإرسال تأكيدات الحجز وروابط الدفع والتحديثات المهمة.

أنت مسؤول عن أي نشاط يجري في حسابك. إذا اعتقدت أن شخصًا آخر دخل إليه، تواصل معنا فورًا.

جميع الأسعار بالريال السعودي، والسعر المعروض هو المبلغ النهائي الذي تدفعه — شاملًا أي ضرائب سارية، دون أي إضافات عند الدفع. تجارب الحجز الفوري تتأكد فور نجاح الدفع. أما تجارب الحجز بالطلب فتتأكد بعد قبول المضيف خلال 24 ساعة وإتمامك الدفع خلال 24 ساعة من القبول.

تُعالج المدفوعات عبر مزود دفع مرخص من طرف ثالث يدعم مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay. لا تخزن غارميش بيانات بطاقتك الكاملة أبدًا.

تحمل كل تجربة واحدة من ثلاث سياسات إلغاء تُعرض في صفحتها وتُثبَّت على حجزك لحظة إتمامه. مرنة — إلغاء مجاني مع استرداد كامل حتى 24 ساعة قبل البدء؛ ولا استرداد بعد ذلك. معتدلة — استرداد كامل حتى 48 ساعة قبل البدء؛ واسترداد 50% حتى 24 ساعة قبله؛ ولا استرداد بعد ذلك. صارمة — استرداد كامل حتى 7 أيام قبل البدء؛ واسترداد 50% حتى 72 ساعة قبله؛ ولا استرداد بعد ذلك. وعلى أي سياسة، الإلغاء خلال 24 ساعة من إتمام الحجز يسترد المبلغ كاملًا ما دام الموعد يبعد 48 ساعة على الأقل؛ ويشمل كل حجز تغييرًا واحدًا مجانيًا للتاريخ ضمن مهلة السياسة.

اقرأ سياسة الإلغاء كاملة

رصيد غارميش هو رصيد في حسابك على غارميش يمكنك استخدامه للدفع عند إتمام الحجز. وهو ليس نقودًا في حساب بنكي: لا يمكن الإيداع فيه ولا تحويله لشخص آخر ولا سحبه نقدًا. الرصيد الممنوح منا كبادرة ود أو ضمن عرض ترويجي قد يحمل تاريخ انتهاء يُوضَّح عند منحه؛ أما الرصيد الصادر من استرداد مبلغ دفعته بنفسك فلا ينتهي أبدًا.

عندما يصدر الاسترداد كرصيد غارميش، يمكنك إعادة أي مبلغ دفعته أصلًا بالبطاقة إلى تلك البطاقة من صفحة حجزك — بحد أقصى ما خُصم منها، وإلى وسيلة الدفع الأصلية فقط. وقد يُعكس أي رصيد مُنح بالخطأ أو ارتبط باحتيال أو إساءة استخدام.

احضر في الموعد، واتبع تعليمات السلامة من المضيف، وعامل المضيفين والضيوف الآخرين والأماكن التي تزورها باحترام. السلوك الذي يعرّض الآخرين للخطر أو يخالف الأنظمة السعودية أو الأعراف المحلية قد يؤدي إلى إلغاء الحجز دون استرداد والإزالة من المنصة.

يلتزم المضيفون بوصف تجاربهم بدقة، وحيازة التراخيص والتصاريح التي يتطلبها نشاطهم، واحترام الحجوزات المؤكدة، وتقديم ما تعد به صفحة التجربة.

يجب أن يعكس التقييم حجزًا حقيقيًا وتجربة صادقة. يحق لنا إزالة المحتوى المسيء أو المضلل أو المخالف للنظام، وتعليق الحسابات التي تسيء استخدام المنصة.

التجارب يُعدّها ويقدّمها مضيفون مستقلون يتحمّلون وحدهم المسؤولية الكاملة عنها — بما في ذلك السلامة والتصاريح والتراخيص وأي ضرر ينشأ عنها. لا توفّر غارميش أي تأمين للمضيفين أو الضيوف؛ وتحمل التجارب المخاطر الطبيعية للنشاط الموضح في صفحتها، ومشاركتك فيها على مسؤوليتك الخاصة. وفي الحدود التي يسمح بها النظام، تنحصر مسؤولية غارميش في المبلغ المدفوع للحجز المعني. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب الأنظمة السعودية.

قد نحدّث هذه الشروط مع تطور المنصة، وتُنشر التعديلات الجوهرية هنا بتاريخ جديد. استمرارك في استخدام غارميش بعد التعديل يعني قبولك للشروط المحدثة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع.

لأي سؤال حول هذه الشروط، راسلنا على hello@gharmish.com